소식

Jun 13, 2023

여행자들이 공항에서 저지르는 가장 큰 실수

항공 부문은 여전히 ​​인력이 부족하여 이를 통과하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

항공 부문은 여전히 ​​인력이 부족하기 때문에 예상치 못한 장애물에 부딪히지 않고 공항을 통과하는 것이 어려울 수 있습니다.

심지어 – 아마도 특히 – 당신이 상용 고객이라면, 경험을 더 빠르고 차분하게 만들 수 있는 작은 일을 눈치채지 못한 채 항상 하던 일을 하면서 질주하는 것이 쉬울 수 있습니다. 다음은 많은 여행자가 저지르는 6가지 실수와 이를 통해 배울 수 있는 팁입니다.

나는 출발 게시판이 처음에 말한 한 그것이 지연될 것이라고 생각했기 때문에 호주에서 돌아오는 비행기를 거의 놓쳤습니다.

이전 비행기가 몇 시간 동안 연착되었는데, 이 비행기도 연착되었다는 사실을 알고 엔터테인먼트 없는 게이트에서의 대기 시간을 최대한 늦췄습니다.

2시간 정도 여유가 있다고 해서 나는 레스토랑에서 저녁을 먹으며 다른 매장에서 제공되는 간식을 찾아보고, 서점에서 잡지 몇 권을 읽고, 휴대폰이 충전되는 동안 무심코 인스타그램을 스크롤했습니다. 나는 출발 게시판을 계속 확인했는데 '게이트로 가세요'라고 한 번도 나오지 않았기 때문에 (잘못) 시간이 충분하다고 생각했습니다.

인터콤을 통해 내 이름을 듣고 모든 여행자가 듣고 싶어하는 수동적 공격적인 메시지를 들었던 것은 소셜 미디어에 어리둥절한 순간이었습니다. "귀하의 항공기는 출발할 준비가 되어 있으며 다른 모든 승객은 귀하를 기다리고 있습니다." 움츠리다.

게이트가 열리자마자 게이트로 이동하여 스트레스를 받으며 게이트까지 달려가는 것을 피하세요. 그리고 마침내 탑승할 때 동료 승객들의 시선을 피하세요.

나는 재정적으로 부유하지는 않지만 약 16시간 동안 집으로 돌아가기 전에 두바이 공항에서 10시간 동안의 체류 시간을 바라보며 에미레이트 비즈니스 클래스에서 4시간 동안 미화 175달러(NZ$290)를 받고 행복하게 헤어졌습니다. 라운지.

일련의 금속 시트에서 잠을 자려고 헛되이 노력하는 대신, 나는 뜨거운 물로 샤워를 하고 샴페인 두 잔으로 중동 요리의 즐거움이 가득 담긴 접시를 씻어낸 다음 전신 라운저에서 낮잠을 잤습니다. 25시간 동안의 여행을 할 수 있을 만큼 정말 행복했습니다.

엘리트 고객이 아니고 공항 라운지를 이용할 수 있는 신용카드가 없다면 라운지 이용이 너무 과한 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 장기 체류 시에는 정신 건강을 유지하기 위해 부분적으로 비용을 지불합니다. 그리고 매우 배가 고프거나 목이 마르거나 단지 비싼 음식과 주류를 좋아한다면 입장료를 갚을 만큼만 먹고 마실 수도 있습니다.

많은 라운지에서는 에미레이트 항공 라운지보다 훨씬 저렴한 몇 시간 이용권을 제공합니다. 뉴질랜드 크라이스트처치 공항과 퀸스타운 공항의 마나이아 라운지(Manaia Lounge)는 모든 항공사의 국제선 승객에게 성인 1인당 $65, 어린이 1인당 $42의 입장료를 제공합니다. 한편 오클랜드의 새롭게 단장된 Strata Lounge의 요금은 4시간 숙박 시 $66, 개인실 이용 시 $168입니다.

상용 고객은 연간 요금으로 전 세계 1,300개 공항 라운지를 이용할 수 있는 Priority Pass 가입을 고려할 수 있습니다. 표준 패스 가격은 한 달에 US$99(NZ$160)이며, 회원에게는 자동차 렌트 및 공항 교통편 할인 혜택도 제공됩니다.

대부분의 항공사에는 스마트폰에 다운로드하여 항공편에 대한 최신 정보를 제공할 수 있는 앱이 있습니다. 항공편이 지연되거나 취소되는 경우 이를 알리는 알림을 받게 됩니다. 이를 통해 공항에 앉아 있어야 하는 시간을 절약하거나 재예약을 시작하는 데 유리할 수 있습니다.

공항에 도착하면 앱의 정보가 출발 및 도착 안내판의 정보보다 더 최신인 경우가 많습니다.

에어뉴질랜드 앱은 곧 여행자들이 체크인부터 목적지 도착까지 수하물을 추적하고, 우회할 경우 취해야 할 조치에 대한 조언을 제공할 수 있게 될 것입니다.

일부 공항에서는 여행자가 터미널을 탐색하고 스트레스를 최소화하는 데 도움이 되는 앱을 개발했습니다. 오클랜드 공항의 '홈 투 게이트' 여정 플래너는 집에서 출발할 시간, 교통 상황, 체크인 시간, 보안 검색대 및 게이트로 가는 시간, 항공편에 변경 사항이 있는지 여부 등을 알려줍니다. 주차 및 주차 서비스를 예약하는 데에도 사용할 수 있습니다.